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我的福克斯车被召回了,但我所在的城市没有4s店,怎么办?

我的车是09款福特福克斯,在这次被召回之列,但我所在的城市没有福特4S店,咨询经销商建议到离我所在城市最近的4S店去升级。问题是:我在满洲里市,最近的福特4S店也要到哈尔滨。满洲里距离哈尔滨的路程约1000公里,来回就要2000公里左右。对于我来说,时间成本和油耗成本都太大了。我该怎么办?!福特公司会承担消费者的这些损失吗?

07-17 17:37| 1个答案| 0人收藏| 最后访问时间:11-18 19:47

这方面费用在召回管理规定中没有明确规定,建议您与主机厂和经销商协商,厂家应当考虑消费者的实际困难,从提高消费者满意度出发,给予消费者一定的补偿或者到消费者驻地进行召回维修。

2011-07-19 |(11) |(0)
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